Privacy policy.

AllesVoorDeBal is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen of verzoeken? Mail privacy@allesvoordebal.nl.

• · Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• · Bezorg- en factuuradres
• · Betaalgegevens (verwerkt door Stripe — wij zien geen kaartnummers)
• · IP-adres en apparaatinformatie (voor fraudepreventie en analytics)
• · Bestel- en retourgeschiedenis

• · Je bestelling verwerken en bezorgen
• · Klantenservice en garantie afhandelen
• · Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw)
• · Fraudepreventie
• · Met jouw toestemming: nieuwsbrief en marketing

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke fiscale plicht). Marketing-inschrijvingen bewaren we tot je je uitschrijft. Logs voor fraudepreventie maximaal 12 maanden.

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:

• · Stripe — betalingen (VS / EU; SCC)
• · PostNL / DPD / DHL — bezorging
• · SendGrid — transactionele e-mail
• · Klaviyo — nieuwsbrief (alleen na opt-in)
• · Onze leveranciers — alleen je naam en adres voor dropship-zendingen

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Wij plaatsen alleen functionele cookies (winkelwagen, sessie) zonder toestemming. Voor analytics en marketing-cookies vragen we expliciet om jouw akkoord via de cookiebanner. Je keuze kun je elk moment wijzigen onderaan de pagina.

• · Inzage in welke gegevens we hebben
• · Correctie van onjuiste gegevens
• · Verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• · Bezwaar tegen verwerking
• · Dataportabiliteit (je gegevens in een standaardformaat ontvangen)
• · Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken via privacy@allesvoordebal.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Alle data-overdracht is versleuteld via TLS 1.3. Wachtwoorden worden gehashed (Argon2). Servers staan in Duitsland (Hetzner Cloud, EU).

We werken dit beleid bij als wetgeving of onze processen veranderen. Belangrijke wijzigingen melden we per e-mail aan klanten met een account.